Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar. ¿No ves tu duda? Escríbenos y te respondemos el mismo día laborable.
¿Necesito tener el archivo 3D?
No. Si solo tienes una pieza rota, una foto o un boceto, la medimos y la modelamos por ti antes de imprimirla. Si lo tienes, aceptamos STL y STEP, además de OBJ y 3MF.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
24 h para reposiciones urgentes, 72 h para pedidos estándar y hasta 7 días para prototipos complejos. El plazo exacto se confirma en el presupuesto.
¿Qué material me conviene?
Depende del uso: resistencia, temperatura, humedad, flexibilidad o acabado. Trabajamos PLA, PETG, Nylon y resinas técnicas y te recomendamos el más adecuado.
¿Qué tecnologías usáis?
FDM para piezas funcionales y resistentes, y SLA para alta precisión y acabado fino. Elegimos la más adecuada para tu proyecto.
¿Enviáis a otras islas?
Sí. Puedes recoger en el taller de Gran Canaria o te lo enviamos a cualquier isla. El estado del pedido lo ves en tu área de cliente.
¿Cómo se paga?
Los productos de la tienda se pagan online al hacer el pedido. Para trabajos a medida primero recibes un presupuesto y, cuando lo apruebas, se paga y se fabrica. La factura se genera sola.
¿Hay pedido mínimo?
No. Fabricamos desde una sola pieza hasta lotes pequeños y medianos.
¿Tienes una pieza en mente? Te decimos precio y plazo en 24 horas.
Presupuesto gratis y sin compromiso.